Uw privacy is voor Groepspraktijk Podotherapie Hoorn van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de privacywet. Dit betekent dat uw gegevens veilig bij ons zijn en dat wij ze altijd netjes gebruiken. In deze privacyverklaring leggen we uit wat wij allemaal doen met informatie die we over u te weten komen.
Als u vragen hebt, of wilt weten wat we precies van u bijhouden, neem dan contact op met Groepspraktijk Podotherapie Hoorn.
Wij bewaren en gebruiken alleen persoonsgegevens die door u aan ons worden verstrekt. Wanneer u contact met ons opneemt met een hulpvraag hebben wij uw gegevens nodig om contact met u op te nemen, of voor u de declaratie in te kunnen dienen bij uw zorgverzekeraar.
Uit hoofde van de wet zijn wij verplicht uw BSN nummer te registreren. Wij verwerken persoonsgegevens die voortvloeien uit de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) Uw medisch dossier moeten wij 20 jaar bewaren.
Wij zullen alle passende maatregelen nemen om uw gegevens te beschermen en maken uitsluitend gebruik van veilige communicatieverbindingen. Ook zullen wij erop toezien dat ongeoorloofde inzage in uw gegevens onmogelijk wordt gemaakt. Mocht u de indruk krijgen dat uw gegevens toch niet veilig zijn dan willen wij dat graag weten. Neem dan contact met ons via info@podotherapiehoorn.nl
De verplichting om een DPIA uit te voeren geldt niet voor een zorgverlener.
De functionaris gegevensbescherming is de praktijkhouder
In een apart document hebben wij een register van verwerkingsactiviteiten. Deze kunt u bij ons opvragen via info@podotherapiehoorn.nl
In een apart document staat ons beveiligingsbeleid.
Enquêtes
Voor het meten van onze kwaliteit maken wij gebruik van Qualiview . U zal alleen benaderd worden om mee te doen met de kwaliteitsmeting na uitdrukkelijke toestemming.
Uw ingevulde gegevens komen volledig anoniem bij ons binnen. Wij hebben met Qualiview een verwerkersovereenkomst afgesloten.
Contactformulier op website
Met het contactformulier kunt u ons vragen stellen of aanvragen doen.
Hiervoor gebruiken wij uw naw-gegevens, e-mailadres, telefoonnummer en ip-adres. Deze hebben wij nodig om contact met u te kunnen opnemen. Wij bewaren deze informatie zes maanden nadat we zeker weten dat u tevreden bent met onze reactie. Zo is deze informatie toegankelijk voor onze medewerkers bij vervolgvragen. Ook kunnen we zo onze medewerkers trainen om nog beter te worden.
Oproepen voor controle na een bepaalde tijd
Wij zullen u na de therapeutische behandeling uitsluitend benaderen om een afspraak te maken voor een controle van een hulpmiddel of naar aanleiding van uw klacht. Wij vragen u hiervoor vooraf toestemming.
U kunt op ieder moment bezwaar maken tegen oproep. Elke e-mail bevat een afmeldlink. U kunt ons blokkeren of de afmeldoptie gebruiken. U kunt dit tevens aangeven als u wordt gebeld.
Soms is het nodig voor onze website https://www.podotherapiehoorn.nl om te achterhalen op welke plek u bent. We vragen dan apart of we dit mogen weten en alleen als u dan toestemming geeft, krijgen wij deze informatie.
Voor deze dienst gebruiken wij de navigatie- en locatiesoftware op uw telefoon of computer. Wij hebben geen controle over wat de makers van deze software (zoals Google Maps) daarmee doen. Lees dus altijd ook hun privacyverklaringen.
Wij geven uw persoonsgegevens zonder uw toestemming onder geen voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, behalve als dat nodig is voor onze website of als wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).
Sommige partners zijn gevestigd buiten de Europese Unie. Hiermee verzamelen de beheerders van deze diensten uw persoonsgegevens.
Onze website gebruikt cookies. Cookies zijn kleine bestandjes waar we informatie in kunnen opslaan zodat u die niet steeds hoeft in te vullen. Maar we kunnen er ook mee zien dat u ons weer bezoekt.
Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, tonen wij een melding met uitleg over cookies. Als u daarna onze website verder gebruikt, nemen wij aan dat u geen bezwaar hebt tegen de cookies.
U kunt via uw browser het plaatsen van cookies uitschakelen, maar sommige dingen van onze website werken dan niet goed meer.
Met andere bedrijven die cookies plaatsen hebben wij afspraken gemaakt over het gebruik van de cookies. Toch hebben wij geen volledige controle op wat zij zelf met de cookies doen. Lees dus ook hun privacyverklaringen.
Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze website gebruiken. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Daarin staan strikte afspraken te maken over wat zij mogen bijhouden. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Wij laten Google de IP-adressen niet anonimiseren.
Wanneer onze website wijzigt, moeten wij natuurlijk ook de privacyverklaring aanpassen. Let dus altijd op de datum hieronder en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn. Wij zullen ons best doen wijzigingen ook apart aan te kondigen.
Als u vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens hieronder.
U hebt de volgende rechten:
Let op dat u altijd duidelijk aangeeft wie u bent, zodat we zeker weten dat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.
Bent u het niet eens met hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan? En komt u er samen met ons niet uit? Dan kunt u een privacyklacht melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).
Groepspraktijk Podotherapie
Nieuwe Steen 42
1625 HV Hoorn
info@podotherapiehoorn.nl
0229 – 244 302
Februari 2020
